Публічний договір

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (УГОДА та/або ОФЕРТА)

Даний Публічний договір (Угода та/або Оферта), в якому одна сторона (ФОП Тимченко Б.І.), далі Продавець, з одного боку та будь-яка інша особа, далі Покупець, який діє з метою придбання Товару та/або Послуги, приймає (акцептує) умови цього договору (далі – Договір) з іншого боку, склали цей договір про наступне:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Продавці продають товари на Веб-сайті: xlash-store.com
Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України (ЦК України) ця Угода є публічним договором (Угодою та/або Офертою), адресованим необмеженому колу юридичних та фізичних осіб та у разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов будь-яка фізична або юридична особа (далі ) зобов'язується виконувати умови цієї Угоди.
1.2 Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 та головою 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
1.3 У цьому договорі наведені нижче терміни мають такі значення:
Оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, укласти з ними Публічний договір на придбання товарів та/або послуг, перелік та фото яких розміщені на Веб-сайті: cosmy.com.uа;
Акцепт – повне прийняття Покупцем умов Угоди щодо купівлі товарів та послуг шляхом додавання їх у віртуальний кошик;
Товар – будь-який матеріальний об'єкт;
Послуга – будь-яка операція, яка не є постачанням товарів, пов'язана з продажем/купівлею товарів, яка споживається в процесі здійснення певної дії або здійснення певної діяльності, для задоволення особистих потреб Покупця;
Продавець - будь-яка юридична особа, фізична особа - підприємець, згідно з чинним законодавством України, які є власниками або розповсюджувачами Товару та за допомогою Веб-сайту мають намір його продати.
Покупець – будь-яка дієздатна фізична чи юридична особа, яка прийняла умови цієї Угоди та мають намір купити товар;
Особистий кабінет – електронний кабінет Покупця у функціональній системі Сайту, за допомогою якого він може керувати покупкою товарів на Сайті;
Реєстрація – прийняття Покупцем оферти на укладення цієї Угоди та процедура, в ході якої Користувач через заповнення відповідних форм Сайту надає необхідну інформацію для використання сервісів Сайту. Реєстрація вважається завершеною лише у разі успішного проходження всіх її етапів відповідно до опублікованих на Сайті інструкцій.
Персональні дані - це відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка за їх допомогою ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Товар – парфумерно-косметична продукція та товари, що використовуються у косметичній галузі.
1.4 Починаючи використання Веб-сайту шляхом проходження процедури реєстрації та/або натискання на сторінці оформлення замовлення кнопки «Оформити замовлення», Покупець вважається таким, що прийняв умови Угоди в повному обсязі, без жодних застережень та винятків. У разі незгоди Покупця з будь-яким із положень цієї Угоди, Покупець не має права використовувати cosmy.com.uа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором продавати товар(и) на підставі Замовлення(ів), оформленого(их) Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту xlash-store.com., а Покупець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим Договором , купити Товар і сплатити за його вартість.
2.2 Продавець гарантує, що товар не передано у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

3.1 Покупець має право зареєструватися на Сайті з метою отримання додаткових сервісів та розсилок, заповнивши формуляр із зазначенням дійсної електронної адреси, до якої має доступ лише Користувач, вибраний пароль, а також інші дані, необхідні для реєстрації. Реєстрація на Веб-сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.
3.2 Покупець має право припинити свою реєстрацію на Веб-сайті в односторонньому порядку, без попередження про це Продавця та пояснення причин.
3.3 Покупець зобов'язується зберігати конфіденційність переданого йому пароля та не розкривати його третім особам. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіну та паролю або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця.
3.4 Спілкування Покупця з представниками Продавця має будуватися на засадах загальноприйнятої моралі та комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також погроз та шантажу, незалежно від того, в якому вигляді та кому вони були адресовані.

4. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПКИ

4.1 Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці веб-сайту xlash-store.com шляхом додавання Товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки "Купити", Або зробивши замовлення електронною поштою, або за телефоном, вказаним у розділі контактів сайту.
4.2 Продавець забезпечує наявність Товарів, які представлені на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, враховуючи особливості передачі кольорів різних пристроїв, за допомогою яких переглядається Сайт.
4.3 У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем під час реєстрації, або іншим способом.
4.4 Після оформлення Замовлення на Сайті з Покупцем зв'язується представник Продавця шляхом направлення електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем під час реєстрації, або за телефоном та уточнює інформацію про наявність Товару, про передбачувану дату та спосіб доставки.
4.5 Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню чи обміну. При отриманні замовлення Покупець зобов'язаний оглянути Товар у присутності кур'єра або представника служби доставки. У випадку, якщо Покупцеві не подобається зовнішній вигляд або Товар не відповідає параметрам замовлення, Покупець зобов'язаний не розкривати упаковку Товару та повернути Товар кур'єру або відправити назад службою доставки Продавцю. Продавець замінює Товар за дотримання цілісності заводської упаковки. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки.

5. ЦІНА ДОГОВОРУ, ПОРЯДОК ОПЛАТИ І ДОСТАВКИ

5.1 Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці веб-сайту xlash-store.com Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх обраних Товарів поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, що визначається залежно від способу доставки відповідно до умов розділу 6 цього Договору.
5.2 Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.
5.3 Покупець може оплатити замовлення будь-яким способом за домовленістю з Продавцем.
5.4 У разі відмови Покупця від Товару, який повністю або частково передплачено, передплачена вартість товару не повертається, крім випадків відправлення товару неналежної якості.
5.5 Покупець отримує товар за допомогою служб доставки або отримує його особисто. Порядок оплати та одержання Товару вказаний на відповідній сторінці веб-сайту xlash-store.com
5.6 При доставці товарів до інших міст України, що виконується іншими Службами доставки (Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.
5.7 Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Службами доставки (Компаніями-перевізниками), Покупець підтверджує підписом у товарно-транспортній накладній, декларації, товарному чеку, накладній Служби доставки (Компанії перевізника), або у видатковій накладній, товар одержання товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній та сплаченій Покупцем, у належній якості. Після отримання Товару претензії до зовнішніх дефектів, кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
5.8 У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем на замовлення або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці кур'єром Служби доставки товар повертається Продавцю.
5.9 Вимоги щодо повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХІІ «Про захист прав користувача», 12.05.1991).
5.10 Повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості сплаченого Товару на банківську картку Покупця або готівкою.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1 Продавець зобов'язаний виконувати умови цього Договору.
6.2 Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товар відповідно до обраного зразка на відповідній сторінці веб-сайту xlash-store.com, оформленого замовлення та умовами цього Договору;
6.3 Продавець має право в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
6.4 Всі об'єкти, доступні на Веб-сайті xlash-store.com, включаючи елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайтах є об'єктами виняткових прав Продавця та інших правовласників. Жодні елементи змісту сервісів Веб-сайту, а також будь-який контент, розміщений на Веб-сайті, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу Продавця та/або правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі, але не виключно: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження на будь-якій основі і т.д.
6.5 Покупець зобов'язаний своєчасно сплатити та отримати Товар на умовах цього Договору;
6.6 Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, розміщену на веб-сайті Продавця;
6.7 Покупець зобов'язаний при отриманні Товару в присутності представника Служби доставки переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду упаковки. При пошкодженні заводської упаковки або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх у акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.
6.8 Покупець зобов'язаний не робити жодних дій, які можуть призвести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру Веб-сайту xlash-store.com;
6.9. Покупець зобов'язаний не використовувати автоматичні програми для отримання доступу до Веб-сайту xlash-store.com;
6.10 Покупець зобов'язаний не копіювати, не відтворювати, не змінювати будь-яку інформацію, що міститься на Веб-сайті;
6.11 Покупець зобов'язаний не перешкоджати та не намагатися перешкоджати роботі та іншій діяльності Веб-сайту xlash-store.com; а також не перешкоджати дії автоматичних систем чи процесів, а також інших заходів з метою перешкодити чи обмежити доступ на Веб-сайт xlash-store.com;
6.12 Покупець має право відмовитись від отримання інформаційних повідомлень на свою електронну адресу у будь-який момент через функцію «Відписатися від розсилки», що міститься в особистому кабінеті Покупця.
6.13 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
6.14 У разі виникнення спорів, пов'язаних із виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості щодо Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів із дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За суперечками у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не вимагається.
6.15 Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді України.

7. УМОВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ПОКУПЦІВ

7.1 Покупець власним акцептом Договору, реєстрацією та/або оформленням замовлення на відповідній сторінці веб-сайту xlash-store.com, надає право Продавцю на обробку своїх персональних даних згідно з чинним законодавством України.
7.2 Зокрема, Покупець дає свою згоду на обробку його персональних даних, у тому числі на будь-яку дію чи сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання та розповсюдження (поширення, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем у письмовій (паперовій), електронній та іншій формі.
7.3 Метою збору та обробки персональних даних є:
7.3.1 організація Продавцем направлення (відправки) на адресу Покупця спеціальних пропозицій, інформації про нові товари, послуги та рекламні акції, інші дії в рамках своєї діяльності, а також виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
7.3.2 захист Покупців від неправомірних дій несумлінних користувачів, зокрема від шахрайства;
7.3.3 збір статистичної інформації щодо роботи Веб-сайту для її обробки та використання при впровадженні нових сервісів та послуг, нововведень та покращень;
7.3.4 забезпечення своєчасної та якісної підтримки контактів з Покупцями;
7.4 Персональні дані Покупців, які опрацьовує Продавець відповідно до цього Договору, зберігаються протягом усього терміну діяльності Веб-сайту або до моменту, коли Покупець забажає розірвати стосунки з Продавцем.
7.5 Персональні дані, окрім знеособлених персональних даних, за режимом доступу є інформацією з обмеженим доступом.
7.6 Продавець зберігає за собою право зв'язуватися з Покупцем: надсилати інформаційні повідомлення на електронну та фізичну адресу, вказану при реєстрації, а також надсилати повідомлення на мобільний телефон Покупця.
7.7 Інформація технічного характеру, що міститься в системі, наприклад, ip-адреси, відповідно до загальних правил інтернет-повідомлень, використовується Продавцем з метою обслуговування мережного обладнання, а також для агрегації загальної статистичної, демографічної інформації (наприклад, про регіон, з якого здійснено з'єднання користувачем).
7.8 Продавець не збирає дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні чи світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я або статевого життя Покупців, і не несе відповідальності за розголошення Покупцями такої інформації на сайті.

8. ПОЛІТИКА ОБРОБКИ COOKIE

8.1 Файл cookie – це програмний файл, який містить рядок символів та надсилається на комп'ютер користувача, який відвідує певну сторінку веб-сайту. При повторному відвідуванні цього веб-сайту такий файл дозволяє ідентифікувати браузер користувача. Файли cookie можуть зберігати налаштування користувача та інші відомості.
Технологія, що використовується на Веб-сайті xlash-store.com, відправляє дані на пристрій користувача: один або кілька файлів cookie.
8.2 Продавець використовує cookie для спрощеного доступу Покупця до деяких послуг Веб-сайту xlash-store.com, а також для збору статистичної інформації з метою підвищення ефективності взаємодії Покупця з сайтом, а також для отримання інформації, пов'язаної з маркетинговими заходами. Така інформація подається в агрегованій формі та не містить персональних даних.
8.3 Дані можуть передаватися таким третім особам:
Системам збору статистики відвідувань (Google Analytics, Yandex.);
Соціальні мережі, плагіни яких розміщені на Веб-сайті xlash-store.com (наприклад, Facebook).
8.4 Співробітники Продавця або треті особи, з якими він співпрацює, можуть мати доступ до даних файлів cookie.
8.5 Покупець має можливість відмовитися від збору вищезгаданої інформації, виконавши такі дії:
Налаштування браузера встановивши «Я не приймаю cookie».
У налаштуваннях браузера встановити "Видаляти cookie".

9. ІНШІ УМОВИ

9.1 Продавець не несе відповідальності за будь-який несанкціонований доступ або використання серверів Продавця та/або будь-якої інформації, що зберігається на них про Покупців, а також за будь-які помилки, віруси, «троянські коні» тощо, які можуть бути передані на Сайти або через Сайти третіми особами.
9.2 Веб-сайт і сервіси, що надаються, можуть тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні чи інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.
9.3 До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення Українського законодавства.
9.4 У разі форс-мажорних обставин, що документально підтверджені відповідними органами, сторони звільняються від виконання цього договору.
9.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
9.6 Якщо Покупець не погоджується з умовами цього Договору, він зобов'язаний припинити використання Веб-сайту xlash-store.com та його сервісів. Факт не припинення використання сайту є підтвердженням згоди Покупця з редакцією Договору.
9.7 Договір може бути змінений Продавцем без будь-якого спеціального повідомлення, нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Веб-сайті xlash-store.com.